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Reparo em Carregadores Wallbox

Assistência técnica e conserto de Wallbox

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Perguntas Frequentes sobre Reparo de Carregadores Wallbox

1. A empresa realiza a instalação ou visita técnica na minha residência/empresa?

Não realizamos serviços de instalação ou suporte de campo em imóveis. Nossa atuação é 100% focada na venda e no reparo do equipamento em laboratório técnico. O cliente nos envia o carregador desinstalado para análise detalhada e conserto da parte eletrônica.

2. Quais são as falhas mais comuns em carregadores Wallbox que passam por reparo?

Tratamos defeitos como erros de comunicação de carga (sinal Control Pilot – CP), travamento ou queima de relés internos, falhas em placas de comunicação (Wi-Fi, Bluetooth e RFID), desvios de isolação elétrica e falhas causadas por surtos de tensão na rede.

3. Quais marcas e modelos de carregadores elétricos vocês reparam?

Atendemos as principais marcas e equipamentos de carregamento do mercado, como WEG, ABB, Intelbras, Wallbox, NeoCharge, Growatt, Livoltek, BYD e GWM, além de carregadores portáteis e modelos importados/descontinuados.

4. Como funciona a garantia para o conserto de carregadores Wallbox?

Seguimos nossa política técnica com total clareza: oferecemos 3 meses de garantia para os serviços de reparo executados em laboratório e 6 meses de garantia para a venda de peças e componentes comercializados.

5. Como faço para enviar meu Wallbox para avaliação no laboratório em São Paulo?

Você pode encaminhar o equipamento diretamente à nossa sede em São Paulo via transportadora/Correios ou solicitar a organização da coleta com nosso atendimento. Após a chegada do equipamento, efetuamos a análise técnica detalhada da placa e componentes internos.

      

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