Por que escolher nossa assistência técnica especializada?

Em primeiro lugar, nossos técnicos altamente capacitados e especialistas possuem experiência prática com as linhas WEG, logo, reduzem o tempo de máquina parada. Além do mais, contamos com um amplo estoque de peças, por isso muitas intervenções podem ser realizadas no mesmo dia. Ainda, oferecemos laudo técnico e garantia de 3 meses no serviço realizado, portanto você tem segurança e transparência.

• Reparo e conserto de inversores WEG (CFW100, CFW300, CFW11 e outros).
• Manutenção preventiva e corretiva industrial.
• Assistência técnica especializada em bancada.
• Técnicos altamente capacitados e especialistas em eletrônica de potência.
• Amplos estoques de peças originais e peças recondicionadas testadas.

Modelos mais reparados e comuns

Em geral, há três famílias de inversores WEG frequentemente atendidas em serviços de reparo: CFW100, CFW300 e CFW11. Ademais, outras séries como CFW500/700/900 aparecem em instalações específicas; ainda assim, nossa experiência cobre todas elas.

CFW100

Além de ser uma linha de entrada, o CFW100 tem grande volume instalado; por isso, aparecem muitos chamados de reparo. Portanto, nossos serviços incluem diagnóstico de falhas, substituição de ventilador, verificação de barramento DC, e troca de componentes como IGBTs e fusíveis.

CFW300

Além disso, o CFW300 é comum em aplicações industriais leves e médias; logo, surgem falhas relacionadas a comunicação, sobrecorrente e problemas na placa de controle. Também, oferecemos reparo de módulos plug‑in, testes de I/O e recuperação de firmware quando aplicável.

CFW11

Por fim, a linha CFW11 abrange aplicações de maior potência; consequentemente, as intervenções exigem maior especialização. Assim, realizamos manutenção em módulos de potência de alta corrente, substituição e recondicionamento de IGBTs e verificação de barramento e filtros EMI/RFI.

Outras linhas (CFW500, CFW700, CFW900)

Além do mais, essas linhas têm nichos específicos como HVAC e grandes sistemas; por isso, aceitamos chamados especializados em bancada. Além disso, prestamos consultoria por WhatsApp ou ligação, para decidir entre reparo ou substituição completa.

Falhas mais comuns por modelo

CFW100 — Falhas recorrentes

• Sobrecarga do motor (A046): ajuste incorreto de parâmetros ou carga mecânica excessiva; portanto, conferimos P156 e condições do motor.
• IGBTs sobretemperatura (F051 / A050): sobretudo em ambientes com pouca ventilação; assim realizamos limpeza e troca de ventoinha.
• Sub/tensão do barramento DC (F021 / F022): por isso verificamos fontes, capacitores e dispositivos de frenagem.
• Falhas de comunicação (F031, F032): portanto testamos módulos de comunicação e conectores.

CFW300 — Falhas recorrentes

• F070 / F072 (sobrecorrente / curto): muitas vezes causado por falha no motor ou curto no cabo; por isso fazemos testes de isolamento e curvas de corrente.
• F051 (sobretemperatura IGBTs): portanto analisamos dissipadores e ventilação, além de testar IGBTs individualmente.
• Problemas na placa de controle / I/Os: por isso disponibilizamos reparo e rework de placas ou substituição quando necessário.
• Falhas relativas a parâmetros e firmware: logo, atualizamos e restauramos parâmetros originais quando aplicável.

CFW11 — Falhas recorrentes

• Problemas em módulos de potência de alta corrente: portanto o atendimento pode exigir bancada especializada e equipamentos de teste avançados.
• Falhas térmicas e por sujidade: assim recomendamos manutenções preventivas regulares.
• Encoder / sensores (F067, F079): por isso verifique sempre fiação e sinais do encoder quando houver código de erro.

Além disso, para todos os modelos investigamos erros com base nos manuais técnicos do fabricante, e em seguida executamos procedimentos padronizados de diagnóstico, reparo e teste final em bancada. Em seguida, emitimos relatório técnico com a causa provável e ações tomadas.

Nosso processo de reparo — rápido, transparente e seguro

Primeiro, recebemos o equipamento e realizamos uma triagem inicial; em seguida, efetuamos diagnóstico elétrico e eletrônico completo. Além disso, apresentamos um orçamento detalhado com prazo e peças, logo, após aprovação iniciamos o reparo. Finalmente, executamos testes de performance e entregamos laudo técnico com garantia.

1. Triagem e checklist inicial.
2. Diagnóstico (placa, IGBTs, barramento, ventilação, comunicação).
3. Orçamento gratuito e aprovação.
4. Reparo, substituição e testes em bancada.
5. Entrega com laudo e garantia de 3 messes.

Peças e garantia

Além disso, mantemos amplo estoque de peças originais e compatíveis; portanto, reduzimos tempo de espera. Dessa forma, todas as peças substituídas são testadas e acompanham garantia limitada conforme o serviço realizado.

FAQ — Perguntas frequentes

Contato — Solicite orçamento

Preencha o formulário abaixo ou utilize nossos canais de atendimento. Além disso, se preferir, envie uma foto do painel de erro para um diagnóstico inicial.